Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Bot Manager coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de gerenciamento de bots do Telegram.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Nome de usuário
• Número de telefone (opcional)
• Informações de pagamento (processadas de forma segura)

2.2 Informações de Uso

• Dados de acesso e atividade na plataforma
• Estatísticas de uso dos bots
• Logs de sistema e erros
• Informações de dispositivo e navegador

2.3 Dados dos Bots

• Tokens de API dos bots do Telegram
• Configurações e mensagens dos bots
• Dados de assinantes e usuários dos bots
• Estatísticas de performance

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar pagamentos e assinaturas
• Comunicar-nos com você sobre atualizações
• Fornecer suporte técnico
• Analisar o uso da plataforma
• Detectar e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento explícito
• Para processar pagamentos (processadores seguros)
• Para cumprir obrigações legais
• Para proteger nossos direitos e segurança
• Com provedores de serviços confiáveis (sob acordos de confidencialidade)

4.1. Acesso Administrativo

Versão Resumida: A equipe do BotManager.online pode acessar sua conta para corrigir erros, resolver problemas técnicos, alterar configurações prejudiciais e garantir a segurança da plataforma. Este acesso é realizado de forma responsável e com o objetivo de proteger todos os usuários.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Conformidade com padrões de segurança

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados
• Retificação: Corrigir dados incorretos
• Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: Transferir seus dados para outro serviço
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Limitação: Restringir o processamento dos seus dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil. Garantimos que tais transferências sejam feitas com proteções adequadas e em conformidade com as leis aplicáveis.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, excluiremos essas informações imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso sistema de suporte na plataforma.