AjudaSuporte e tutoriais
Tudo para colocar seu bot vendendo.
Do cadastro à primeira venda: o passo a passo de configuração e as respostas para as dúvidas mais comuns sobre pagamentos, acesso e taxas.
01Primeiros passos
Do cadastro à primeira venda.
Esta é a mesma ordem que o painel pede na configuração inicial: primeiro o gateway, depois o bot.
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Crie sua conta
Cadastre-se gratuitamente com e-mail, Google ou Discord. No cadastro por e-mail, confirme o código enviado para a sua caixa de entrada.
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Conecte um gateway de pagamento
Informe as credenciais de um provedor de Pix (EvoPay, Pushin Pay, Sync Pay, Mercado Pago ou Oasyfy) ou conecte sua conta Stripe para receber por cartão. O menu Meu Bot é liberado depois deste passo.
Painel Gateways -
Crie o bot no Telegram
Converse com o @BotFather, envie
/newbot, escolha o nome e o usuário do bot e copie o token gerado. -
Prepare o grupo ou canal VIP
- Adicione o bot como membro do grupo VIP.
- Promova o bot a administrador, com permissão para adicionar e remover usuários.
- Obtenha o ID do grupo com o @chat_id_echo_bot: envie /start e encaminhe uma mensagem do grupo.
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Configure o bot no painel
Informe o token e o ID do grupo, cadastre ao menos um plano com preço e duração e ajuste as mensagens de boas-vindas e de agradecimento.
Painel Meu Bot -
Divulgue e acompanhe
Compartilhe o link do bot (t.me/seubot). Cobrança, confirmação e liberação seguem o fluxo configurado. As vendas aparecem no Dashboard e cada cliente fica registrado em Leads.
Painel Dashboard · Leads
02Perguntas por assunto
Respostas rápidas.
Quer entender o preço em detalhe? Veja a página de planos e preço.
Pagamentos e gateways
Quais formas de pagamento o bot aceita?
Pix com QR Code gerado no próprio chat, pelos gateways de Pix que você conectar (EvoPay, Pushin Pay, Sync Pay, Mercado Pago ou Oasyfy), e cartão de crédito pelo Stripe. Você escolhe quais opções oferecer.
Posso usar mais de um gateway?
Sim. Na página Gateways do painel você conecta vários provedores e define a ordem em que eles são usados.
Como o pagamento é confirmado?
O provedor avisa a plataforma quando o pagamento é aprovado. O pedido muda de status sozinho e o bot segue para a entrega que você configurou, sem você conferir comprovante.
Planos, grupos VIP e acesso
Como o cliente recebe o acesso ao grupo VIP?
Depois da confirmação do pagamento, o bot envia o convite do grupo ou canal configurado. Para isso, o bot precisa ser administrador do grupo com permissão para adicionar e remover usuários.
O que acontece quando o plano vence?
O cliente recebe um aviso antes do vencimento e é removido do grupo quando o acesso expira. Se renovar antes do prazo, o novo período soma ao tempo que ele ainda tinha.
O que é a Aprovação Automática?
É o recurso que aprova ou recusa automaticamente os pedidos de entrada no grupo, conforme a assinatura do lead. Ele fica no menu Aprovação Automática do painel.
Posso oferecer produtos extras?
Sim. Nas abas do bot você configura order bump na hora do pagamento e ofertas de upsell e downsell enviadas depois, com atraso configurável.
Vendas e clientes
Onde vejo minhas vendas?
No Dashboard, com o resumo do dia e a meta mensal, e no Financeiro, com as transações. Cada cliente também fica registrado em Leads.
Como falo de novo com quem não comprou?
Use o Remarketing para criar campanhas com envio agendado para seus leads, ou faça disparos em massa pelo bot.
Posso ativar um plano manualmente?
Sim. Em Leads, abra o cliente e ative o plano desejado. Ali você também vê a conversa, muda o status e exporta a lista.
Taxas e conta
Quanto custa usar o Bot Manager?
Não há mensalidade. A condição padrão é R$ 0,50 por venda aprovada, sem percentual sobre o valor. As tarifas do provedor de pagamento são cobradas à parte. O valor aplicado à sua conta aparece no painel.
Preciso deixar meu computador ligado?
Não. O bot funciona nos servidores da plataforma. Você usa o painel apenas para configurar e acompanhar as vendas.
Posso parar de usar quando quiser?
Sim, não há fidelidade. Taxas já devidas e contestações em aberto continuam valendo, conforme os Termos de uso.
03Contato
Ainda precisa de ajuda?
Suporte no painel
Quem já tem conta pode abrir um atendimento pelo botão Suporte, dentro do painel.
Entrar no painelSeu próximo cliente já está no Telegram.
Crie sua conta, conecte o bot e deixe cobrança, confirmação e liberação de acesso rodando enquanto você cuida do resto.
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Sem mensalidade. R$ 0,50 por venda aprovada, mais as tarifas do provedor de pagamento.
